‘Uit onderzoek blijkt dat zorgprofessionals niet snel online zoeken naar interventies’, vertelt ze. ‘Meestal vragen ze eerst een collega. En áls ze online zoeken, gaan ze meestal naar een website die ze kennen en vertrouwen’, zegt adviseur en programmaleider Annemarie Koopmans op de site van Vilans.

Zelfredzaam

De kans is dan groot dat je nieuwe interventies mist of interventies overslaat die op andere websites staan en beter passen. En dat is waar het bij passende zorg om draait: kijken naar wat een interventie oplevert voor deze specifieke cliënt. De InterventieZoekhulp van Vilans vraagt zo goed door, dat je uitkomt bij interventies die bewezen werken en zo min mogelijk ingrijpend zijn. Cliënten krijgen zo met een interventie te maken die ze zo zelfredzaam mogelijk houdt, voor teams is door AI rekening gehouden met de belasting: hoeveel vraagt dit van een zorgverlener en zijn er andere opties die net zo goed werken, maar die minder druk op hun tijd en energie legt?

Andere ideeën

Stel dat je op zoek bent naar een interventie voor valpreventie bij een cliënt met Parkinson op je afdeling. Je kunt uit gewoonte meteen de fysiotherapeut inschakelen, maar je kunt via de InterventieZoekhulp nu op andere ideeën komen die veel minder intensief zijn. Denk aan een groepstraining of een beweeggroep van een welzijnsorganisatie: dat scheelt veel professionele inzet en draagt ook nog eens bij aan contact en welzijn.

Zoek je naar een passende interventie op het gebied van slaapproblemen? De AI-tool stelt je vervolgens een aantal vragen om precies helder te krijgen wat het meest geschikt is. Zo vraagt de tool naar het doel van je vraag en of er nog speciale gezondheidsproblemen of ziektebeelden spelen waarmee hij rekening moet houden.

Geen onjuiste of willekeurige interventies

De InterventieZoekhulp zoekt met behulp van AI binnen een bibliotheek van ruim 20 Nederlandse zorgvuldig geselecteerde bronnen. Zo kom je automatisch uit bij onderzochte interventies, in plaats van allerlei willekeurige en onjuiste oplossingen die je bijvoorbeeld via ChatGPT zou vinden. De zoekhulp is opgenomen in het hoofdlijnenakkoord ouderenzorg.

Virtuele assistent

AI-zoekhulpen zijn steeds meer in opkomst in de zorg. Zo kregen verzorgenden van ouderenzorgorganisatie Van Neynsel in Brabant pas geleden allemaal toegang tot een virtuele assistent. Medewerkers kunnen daarin hun vraag typen of inspreken, bijvoorbeeld: ‘Wat is het hygiëneprotocol bij een Noro-uitbraak’ of ‘Wat is onze richtlijn voor infectiepreventie?’ De app zoekt het antwoord in betrouwbare interne documenten, zoals protocollen, kwaliteitsinformatie en kennisbanken.