Cliëntondersteuners van Groenhuysen zijn medewerkers zonder zorgdiploma, die in een traject van zo’n acht weken worden ingewerkt en vertrouwd raken met de ouderenzorg. Ze voeren ondersteunende zorgtaken en welzijnstaken uit. Denk aan transfers van en naar het bewonersrestaurant, assisteren bij de ADL en ontbijt klaarmaken.

Gemotiveerde mensen

‘Ze mogen geen verzorgende taken doen, zoals steunkousen aantrekken of medicatie delen’, legt verzorgende Christine Harmsen uit. ‘Het was daarom voor dit project even afwachten wat het zou brengen. De meningen waren verdeeld. Nu het zover is, ben ik er heel blij mee. Het zijn heel gemotiveerde mensen en hun hulp scheelt ons veel tijd, vooral in de ochtenddienst.’

Meer tijd en aandacht

Zo staan verzorgenden nu vaak ‘dubbel’ gepland met een ondersteuner in die drukke dienst. Ze starten samen de zorg op bij een cliënt, daarna houdt de verzorgende zich bezig met de complexere taken en helpt de cliëntondersteuner op praktisch vlak de cliënt verder. ‘Zo hebben wij meer tijd en aandacht voor de mensen bij wie we eerder moesten haasten, terwijl de cliëntondersteuners bijvoorbeeld een cliënt met een rollator even begeleiden naar het toilet’, zegt Christine.

Nieuwe collega’s de zorg in

Naast de voordelen voor haar team en de cliënten ziet Christine nog een pluspunt van het werken met cliëntondersteuners. ‘Dit is de ideale kans om in de zorg te gaan werken als je daar nog geen opleiding in hebt gevolgd’, vertelt ze. ‘Er zijn al een paar cliëntondersteuners zo enthousiast geraakt over de ouderenzorg, dat ze zijn doorgestroomd naar de opleiding tot helpende of zelfs verzorgende. Zo krijg je enthousiaste nieuwe mensen de zorg in.’

Inwerken

De inmiddels ruim 180 cliëntondersteuners van Groenhuysen krijgen allemaal een verzorgende als buddy tijdens hun inwerkperiode. ‘Dat is een ideale rol voor verzorgenden die zelf positief ingesteld zijn en het leuk vinden om anderen te laten zien hoe ze werken. Dat kost natuurlijk even wat tijd en moeite, net zoals met leerlingen, maar het is goed te overzien en je krijgt er veel voor terug: een fijne collega die de cliënten helpt en daarmee ook jouw werkdruk verlicht.’