Iedere keer een handtekening aan de cliënt moeten vragen als er iets in het zorgplan verandert. Alle werkzaamheden per vijf minuten moeten registreren. Het zijn onnodige handelingen die veel tijd kosten en irritaties oproepen bij verzorgenden in de wijk. Onlangs werd een aantal schrappunten opgesteld. Gaat er nu daadwerkelijk iets veranderen?