Een cliënt overlijdt onverwacht, een familielid reageert boos of je maakt een heftige thuissituatie mee. Iedereen die in de ouderenzorg werkt, kent zulke momenten. Vaak zet je snel weer een glimlach op en ga je door. Maar wie zorgt er eigenlijk voor jou? Steeds meer organisaties ontdekken het antwoord: collegiale ondersteuning.