Met de leefplezier-benadering wilde Leyden Academy on Vitality and Ageing een persoonsgerichte manier van werken aanmoedigen in verpleeghuizen. De kennis- en onderwijsorganisatie ontwikkelde het programma ‘Leefplezier in de zorg’ voor zorgorganisaties, opleidingen en zorgprofessionals in de ouderenzorg. De aanpak geeft handige houvast en tips om niet nog harder te gaan rennen, maar op een andere manier te kijken en te zorgen voor meer betekenisvolle momenten. Het idee erachter: dit zou meer leefplezier voor bewoners, werkplezier voor medewerkers en meer betrokken naasten opleveren in de verpleeghuizen.

Meer aandacht

Uit onafhankelijk onderzoek van VitaValley blijkt nu dat ‘Leefplezier in de zorg’ ook echt veel impact heeft. Bewoners voelen zich meer gezien en gehoord, omdat de verzorgenden meer aandacht geven aan hun persoonlijke wensen en gewoontes. Dat zit ‘m vooral in kleine dingen: een vertrouwd ochtendritueel of samen iets doen waar iemand blij van wordt. Dit levert meer ontspanning op, waardoor de druk op het zorgteam uiteindelijk afneemt en verzorgenden hun werk zinvoller vinden.

Minder regeldruk

Verzorgenden merken dat door ‘Leefplezier in de zorg’ de regeldruk omlaag is gegaan. Doordat er minder nadruk ligt op registreren en afvinken, ontstaat er meer ruimte voor echte zorgmomenten. Teams ervaren meer rust, meer samenwerking en meer overzicht. Verzorgenden geven aan dat ze vaker tevreden naar huis gaan, omdat ze het gevoel hebben dat ze echt iets voor mensen hebben kunnen betekenen. Het is werkplezier dat je meteen merkt op de werkvloer.

Nieuwe collega’s

Zorgorganisaties profiteren ook van dat verhoogde werkplezier, dat bovendien geld bespaart. Elke euro die in deze aanpak wordt geïnvesteerd, levert volgens het onderzoek uiteindelijk twee euro op. Minder ziekteverzuim, lagere werkdruk en minder personele kosten zorgen ervoor dat er meer kan worden geïnvesteerd in bewoners én medewerkers. Deze manier van werken blijkt ook nieuwe collega’s aan te trekken: mensen die bewust kiezen voor een werkomgeving waar aandacht en menselijkheid centraal staan.

Geruststelling

Ook de relatie met naasten verbetert door ‘Leefplezier in de zorg”. Zij voelen zich meer erkend in hun rol en ervaren dat hun kennis over hun dierbare ertoe doet. Dat zorgt voor een prettigere sfeer en minder misverstanden. Voor veel families brengt het geruststelling dat er aandacht is voor wie hun dierbare is als mens, niet alleen als cliënt. Naasten en verzorgenden ervaren van beide kanten meer vertrouwen, erkenning en verbeterde communicatie.